Unser Unternehmen und unsere Philosophie

Betreuung ist kein Kurzstreckenlauf sondern ein Marathon - im positiven Sinne

marathon

Will man langfristig erfolgreich sein und ein gutes Gefühl bei dem haben was man tut, geht es darum so zu handeln, wie man selbst behandelt werden möchte.

Bezogen auf uns bedeutet das: Wir betreuen unsere Kunden umfassend, beraten und erklären im Kundensinne und kümmern uns um die IT so sorgsam, als wäre es unsere eigene.

Wir stehen für seriöse und zuverlässige Leistungen und kümmern uns „ganzheitlich” um alle Belange, nach dem Grundsatz „alles aus einer Hand”. Ihr Vorteil: ein Ansprechpartner.

Dabei legen wir größten Wert auf langfristige Kunden- und Lieferantenbeziehungen. Unser oberstes Gebot ist deshalb qualitatives und effektives Arbeiten im Interesse unserer Kunden.

Was wir leisten können

Mit über 30 Jahren Erfahrung in der Softwareentwicklung und mehr als 25 Jahren in der Planung und Assemblierung von Individual-PCs und Servern, bzw. Planung, Gestaltung und Administration von Netzwerken, verfügen wir über alle Grundlagen, die wir für die Betreuung unserer Kunden benötigen.

Durch umfassendes Hintergrundwissen finden wir schnelle, präzise und praktische Lösungen für alle Belange der IT, egal ob es sich um Hardware, Software oder administrative Aufgaben handelt.

Und sollte es am Markt nicht die richtige Software geben oder unsere Kunden benötigen ein auf sie zugeschnittenes „Werkzeug”, so entwickeln wir die passende Softwarelösung.

Wie wir arbeiten

Wir arbeiten im Einzelauftrag oder im Rahmen eines Servicevertrags als „externe IT-Abteilung” nur ohne Lohnnebenkosten, bezahlten Urlaub und Krankheitsausfälle. Durch unsere Erfahrung und verständliche Beratung finden wir heraus, wie Ihr Bedarf möglichst effizient gedeckt werden kann.

Da wir völlig Markenunabhängig sind, erhalten Sie bei uns Verbrauchsmaterialien, Software, (Netzwerk-)Hardware, Notebooks, PCs aller Hersteller ebenso, wie für Sie individuell zusammengestellte, in unserer Werkstatt gefertigte Systeme, egal ob es sich um Highend-CAD-Grafikworkstations, zuverlässige Büro-PCs, lautlose Systeme oder um möglichst schnelle Spiele-PCs handelt, immer zugeschnitten auf Ihren Bedarf.

Gleiches gilt für Server, vom einfachen Fileserver bis hin zu komplexen Serverfarmen. Wir beraten Sie gerne zum Thema Datensicherheit und Redundanz, Hochverfügbarkeitslösungen und welche Hard- und Software Sie für Ihre Belange benötigen.

Berater, Lieferant, Dienstleister - Partner

Wir beraten nicht nur und liefern Hard- und Software, sondern stehen als Dienstleister für alle administrativen Aufgaben zur Verfügung, egal ob es sich um ein neues oder vorhandenes Netzwerk handelt. Dadurch erhalten Sie einen (Ansprech-)Partner statt vieler Lieferanten. Ein Partner der schon deshalb dafür sorgt, dass Ihre IT funktioniert, da er schlussendlich für eine Lösung verantwortlich ist.

Eine Netzwerkinfrastruktur ist ein „lebendes, sich entwickelndes Objekt” welches aufgrund der Abhängigkeiten und dem Zusammenspiel verschiedenster Faktoren gepflegt und manchmal behandelt werden muss.

Softwareentwicklung

Ein Schwerpunkt unserer Arbeit liegt in der Entwicklung individueller Softwarelösungen, sowohl für Einzelplatz-PCs, LANs oder das Internet. Egal ob Sie Ihre Firma einfach nur im World Wide Web präsentieren wollen oder ob Sie Datenbank-basierte Lösungen benötigen: bei uns sind Sie in allen Fällen und jederzeit gut aufgehoben.

IT als Werkzeug

Wir betrachten IT als Werkzeug, welches die Arbeit erleichtern soll. Für jede Aufgabe gibt es solches Werkzeuge. Die richtige Wahl und Kombination ist entscheidend.

Auch kleine, einfache Werkzeuge können bereits eine große Wirkung haben und Abläufe deutlich vereinfachen und beschleunigen.

Werkzeuge haben mehr oder weniger Funktionen, sind somit einfacher zu bedienen leisten aber nicht so viel oder die Bedienung ist aufwändiger, dafür kann das Werkzeug mehr.

Welches das richtige Werkzeug ist, sollte vom tatsächlichen Bedarf abhängen. Was banal klingt, wird oft nicht umgesetzt.

Zusätzlich müssen alle Kosten beachtet werden, auch die die nicht auf den ersten Blick zu sehen sind. Besonders kleinere Firmen begehen dabei oftmals Fehler. Sie verlassen sich beispielsweise auf die Aussagen von Verkäufern oder betrachten in erster Linie die Anschaffungskosten, da Hintergrundwissen fehlt.

  • Ein auf den ersten Blick günstiges Werkzeug, welches dann aber nicht das leistet was man benötigt ist ein sehr teures Werkzeug.
  • Ein Werkzeug, welches kompliziert zu bedienen ist, dafür Vieles kann was man aber nicht benötigt, ist Geld und Zeitverschwendung.
  • Ein billiges, funktionierendes Werkzeug, welches aber die Sicherheit des Jenigen gefährdet, der damit arbeitet, sollte nicht die erste Wahl sein.

Es geht schlussendlich immer um die fachlich fundierte Analyse dessen, was heute und in Zukunft wirklich benötigt wird und um das Wissen, welche, oft nicht offensichtliche Kosten tatsächlich entstehen (Anschaffung, Einrichtung, Wartung, Schulung, Bedienung).

Mit unserer Erfahrung bei Geschäfts- und Produktionsabläufen aber auch mit Anbietern und deren Hotlines, analysieren wir mit Ihnen Ihren tatsächlichen Bedarf, beraten zu den Abläufen und zu den tatsächliche Kosten. Wir begleiten Sie auf Wunsch durch alle Prozesse von Anschaffung und Installation bis Bedienung und Wartung und setzen uns gegebenenfalls mit dem nicht immer kundenfreundlichen oder leicht verständlichem Support der Anbieter auseinander und lösen gemeinsam Probleme, die unter Umsatänden auftreten können.